消费投诉分析
  • 市工商局12315投诉举报中心2018年端午节期间接听消费者来电98件
  • 发布时间: 2018-06-19      信息来源:      作者:
 2018年端午节期间(61618日),九江市工商局12315投诉举报中心共接听消费者来电98件,其中投诉35件、咨询63件。投诉、咨询分别占来电总量的36%64%;来电总量与去年同比增加63%

投诉位居前列的是预付卡纠纷、餐饮服务、商品房、交通工具涉等;投诉涉及的主要问题是预付卡不能使用或者商家限制使用、餐饮经营者不履行合同或者违反承诺、购买商品房退订金等合同纠纷、购车合同争议等。

咨询涉及到的主要问题是网购维权途径、异地购物纠纷、企业年报、交通、旅游、食品等。