• 春节期间市12315投诉举报中心受理投诉同比下降16%
  • 发布时间: 2018-02-22      信息来源:      作者:

  2018年春节期间,市12315投诉举报中心共受理消费者各类诉求38件。其中,咨询22件,主要涉及网购纠纷、旅游纠纷、不开发票、食品质量、出租车及价格问题等。投诉16件,主要涉及服装鞋帽、通讯产品、燃料的质量及售后问题,以及住宿餐饮服务合同纠纷等。与去年同期相比,电话总量减少5件,同比下降12%;投诉减少3件,同比下降16%。投诉热点从去年春节的餐饮住宿服务转为今年春节的服装鞋帽、通讯产品、燃料的质量及售后问题。                               

  (消保局/朱瑛)