• 家门口的维修广告有“李鬼”
  • 发布时间: 2016-12-30      信息来源:      作者:

  目前家电维修市场仍较为混乱,“游击队”形式的监管难度较大,冒充品牌授权维修点,漫天要价让人防不胜防。针对各种家电维修陷阱,九江市消费者协会建议广大消费者家电维修时要注意以下几点:

  一、要提高自身识别能力。不要盲目轻信箱小卡片和低价维修服务,尽可能查验维修店是否具有营业执照及相关资质,以防遇到三无黑店;

  二、选择正规的维修店。家电出现故障时,直接找品牌的客服售后或正规的家电维修服务点,客服会根据你所在城市安排就近的维修点上门维修服务,以防遇到虚假维修信息;

  三、维修费用做到心中有数。在维修家电前可提前查询一下故障原因,了解费用大概在什么区间范围,一般正规的维修店会将维修费用按不同故障情况、零配件分列出费用清单,提前了解以防乱收费“被宰”的情况发生;

  四、主动收集证据。在维修结束后记得索要相关的收费单据,且要注意是否有加盖公章;保留家电的维修记录,在维修单上如实填写维修服务项目、维修详细情况、维修服务质量责任及注意事项等内容,如果有更换配件,记得保留换下的旧部件,以便日后维权。